Excluir Conta

Última atualização: setembro de 2026

Você pode excluir sua conta do Alvo a qualquer momento, diretamente no aplicativo ou enviando uma solicitação por e-mail. A exclusão é permanente e irreversível.

Pelo aplicativo

A forma mais rápida é excluir diretamente nas configurações do app:

Abra o Alvo e toque na foto de perfil ou no ícone de perfil no canto superior.

Role até o final da tela e toque em "Excluir conta".

Confirme a exclusão. A ação é imediata e permanente.

⚠️ A exclusão apaga permanentemente seu perfil, todas as metas, registros e histórico de progresso. Essa ação não pode ser desfeita.

Por e-mail

Se você não consegue acessar o aplicativo, envie um e-mail com o assunto "Excluir minha conta" para o endereço abaixo. Responderemos e processaremos a exclusão em até 7 dias úteis.

suporte@alvometas.com.br

O que é excluído

Perfil e informações de cadastro (nome, e-mail, foto)
Todas as áreas e metas criadas
Histórico de registros e progresso
Sequências, medalhas e pontos de XP
Assinatura ativa (cancelada automaticamente — sem reembolso proporcional)

Dados de faturamento de assinaturas são retidos pela Apple (App Store) ou Google (Play Store) conforme as políticas de cada plataforma, fora do controle do Alvo.

Dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão, entre em contato: suporte@alvometas.com.br